Hellevoeter Maurice Hoekman publiceert boek

Hellevoetsluis - In 2017 won Hellevoeter Maurice Hoekman de publieksprijs bij de verkiezing van de beste ambtenaar van Nederland. De destijds 36-jarige Maurice was toen werkzaam bij de gemeente Nissewaard. Inmiddels werkt hij als Teamleider Omgeving- & Vergunningenmanagement bij Stedin en heeft hij naast zijn drukke werkzaamheden een boek geschreven over leiderschap, psychologie en de menselijke kant van organisaties.

In zijn boek onderzoekt Maurice wat er gebeurt tussen mensen in organisaties: waar macht voelbaar wordt, waar besluiten ontstaan en waar leiders verantwoordelijkheid dragen wanneer niet alles oplosbaar is. “People Management raakt een belangrijk deel van het boek, maar de inhoud is iets breder. Het boek gaat over leiderschap, psychologie en de menselijke dynamiek binnen organisaties. De mens staat daarbij inderdaad bovenaan. Niet omdat resultaten of processen onbelangrijk zijn, maar omdat die uiteindelijk altijd tot stand komen door mensen en in de interactie tussen mensen,” licht Maurice toe.

Losse notities
Maurice begon ooit met losse notities en observaties en deze groeiden uiteindelijk uit tot een boek. Eén van zijn eerste notities ging over het verschil tussen direct reageren en eerst proberen te begrijpen wat er werkelijk gebeurt: “Niet iedere stilte betekent instemming. Soms zegt wat niet wordt uitgesproken meer dan wat wel wordt gezegd.” Maurice: “Dat soort korte observaties ontstond vanuit situaties die ik in verschillende organisaties tegenkwam. Later ben ik die notities gaan ordenen en verdiepen. Zo groeiden losse reflecties uiteindelijk uit tot de thema’s en hoofdstukken van het boek.”

Niet in een managementmodel
Zijn ervaringen leerden Maurice dat niet alles in een managementmodel of stappenplan te vatten is. Centraal staat wat er tussen mensen gebeurt: hoe verwachtingen ontstaan, waarom mensen soms zwijgen, wat macht en verantwoordelijkheid met mensen doen en welke rol een leider daarin heeft. Organisaties falen zelden door gebrek aan plannen, structuren of intelligentie. Ze falen omdat ze onvoldoende begrijpen wat er tussen mensen gebeurt. In ‘De ruimte daartussen’ onderzoekt Maurice Hoekman leiderschap niet als vaardigheid, maar als menselijke positie. Vanuit psychologie, bestuurskunde en filosofie. Het boek gaat over wat zich afspeelt tussen mens en systeem: daar waar gedrag ontstaat, waar macht voelbaar wordt, waar mensen zwijgen en waar leiders verantwoordelijkheid dragen zonder dat alles oplosbaar is. Het boek laat zien waarom controle vaak voortkomt uit angst, waarom veiligheid zelden expliciet wordt gemaakt, en waarom macht gevaarlijker wordt wanneer zij niet benoemd mag worden.

Belangrijkste les
“De belangrijkste les is voor mij dat leiderschap niet begint bij het geven van antwoorden, maar bij het creëren van ruimte. Ruimte om te luisteren, om vragen te stellen en om te onderzoeken wat er achter gedrag, weerstand of stilte zit. Leiders moeten natuurlijk handelen en beslissingen nemen. Maar juist de korte ruimte tussen wat er gebeurt en hoe je daarop reageert, bepaalt vaak de kwaliteit van het leiderschap. Door niet direct vanuit aannames of emotie te handelen, ontstaat meer begrip, veiligheid en eigenaarschap,” concludeert Maurice.

Titel: De ruimte daartussen
Over leiderschap, psychologie en de menselijke kant van organisaties
Uitgever: Brave New Books. ISBN: 9789465385792