Is dat duidelijk?

In de Middeleeuwen had je de Rederijkers. Het spelen met taalvaardigheid was hun inspiratiebron. Zij organiseerden de landjuwelen, taalwedstrijden. Spelen met taal, het is een gave. Bij ambtelijke stukken van onze gemeente vragen mensen zich nogal eens af wat eigenlijk de boodschap is.

Uit de begroting 2026: “We blijven werken aan duidelijke en begrijpelijke teksten. Dit doen we met schrijftrainingen, door feedback te vragen aan elkaar, aan de Stichting Lezen en Schrijven en aan onze ontvangers. We gebruiken de principes van klantgericht schrijven en SafeGPT, onze AI-assistent, als hulpmiddel bij het schrijven van duidelijke, klantgerichte teksten.”

Om iets op eenvoudige wijze duidelijk te maken is het meestal voldoende om je af te vragen hoe je iets aan je jongere broertje zou uitleggen. Dan ben je al een heel eind. Als dat niet lukt, moet je je afvragen of je het zelf wel weet als je het aan anderen niet duidelijk kunt maken?

Is dat duidelijk? Herinnert u zich de sketch van Paul van Vliet nog in zijn rol als Majoor Kees? Het sprak over het democratiseren van de teksten binnen het leger.

Ik moest aan Majoor Kees denken toen ik in APV van onze gemeente het volgende las. Het gaat om de regels rondom prostitutie zoals u ziet.

“Bezoeker: degene die aanwezig is in een seksinrichting, niet zijnde de exploitant, de beheerder, de prostituee(s), de toezichthouders die zijn aangewezen op grond van artikel 6:2 of andere personen wier aanwezigheid in de seksinrichting wegens dringende redenen noodzakelijk is.” 

Ik zal het niet opschrijven, maar ik denk dat ik deze zin kan vervangen door een woord waarbij het voor iedereen duidelijk is wie ik bedoel.

In 2018 startte het Netwerk Begrijpelijke Overheid onder het motto ‘Direct Duidelijk’ een landelijke campagne. In het najaar van 2019 kwam daar een heuse brigade bij, de ‘Direct Duidelijk Brigade’, met vrijwilligers uit het hele land. In 2022 ging ‘Direct Duidelijk’ samen met ‘Gebruiker Contact’ en werd de ‘Direct Duidelijk Brigade’ weer opgeheven. Het is allemaal wat, het maakt het er niet duidelijker op. Nu, na 7 jaar, is de ambtenarij nog steeds zoekende naar het juiste, duidelijke en begrijpelijke taalgebruik. Ik zag de website ‘Gebruiker Centraal’. Met tips voor een gebruiksvriendelijke overheid. Zou onze gemeente deze kennen?