Vragen over dienstverlening door Burgerzaken
Algemeen 392 keer gelezenHellevoetsluis - De fractie van GroenLinks in de Hellevoetse Raad heeft vragen gesteld over de dienstverlening door afdeling Burgerzaken in coronatijd.
Al vele maanden is het niet meer mogelijk digitaal een afspraak te maken met Burgerzaken. Dat kan alleen telefonisch en alleen als het urgente zaken betreft. Veel inwoners klagen over de lange duur vóór zo’n afspraak tot stand kan komen en over de opgelopen hoeveelheid niet urgente zaken die niet afgehandeld worden. GroenLinks vraagt zich af welke zaken de gemeente als urgent beschouwd, hoe lang het gemiddeld duurt voor een afspraak tot stand komt en tegen welke problemen de inwoners aan kunnen lopen door deze gang van zaken. Verder vraagt GroenLinks zich af wanneer de gemeente denkt de opgelopen achterstanden in te kunnen lopen en wanneer weer digitaal afspraken gemaakt kunnen gaan worden.
